Svensk kaffekultur på danska företag

Kaffeknappen grundades 1994 med syftet att fylla en lucka inom branschen för kaffelösningar till företag. Existerande aktörer på marknaden uppfattades som något oflexibla och med bristande kundfokus. Detta ville "Kaffeknapparna" få en ändring på. Kaffeknappen ser det som sin viktigaste uppgift att "spegla ditt företags själ, dina tjänster och produkter – genom på vilket sätt du bjuder på kaffe".

Efter mer än 15 års aktivitet i Sverige fick Kaffeknappen möjlighet att ansluta sig till den världsomspännande Nestléfamiljen. För att bredda sin kundportfölj vände Kaffeknappen blicken mot Danmark, med fokus på Köpenhamnsregionen.

Marknadsanalys och kulturworkshop

Under hösten 2009 inledde Kaffeknappen en dialog med Exportrådets kontor i Köpenhamn rörande Kaffeknappens Danmarkssatsning. För att ta pulsen på danska företags resonemang kring kaffe och kaffelösningar, inleddes satsningen med en marknadsanalys. Med utgångspunkt i Kaffeknappens existerande kunder i Sverige, identifierade Exportrådet motsvarande danska kunder för bearbetning. Totalt kontaktades 10 företag i Köpenhamnsregionen.
För att lära känna dansk mentalitet och affärskultur lite bättre, valde Kaffeknappen även att delta i Exportrådets kulturworkshop.

Dansktalande Regional Sales Manager

Som en tredje insats valde Kaffeknappen att, genom Exportrådet, rekrytera en dansktalande Regional Sales Manager för placering i Köpenhamn. Den utannonserade tjänsten fick ett otroligt positivt gensvar, och efter en successiv urvalsprocess föll tillslut valet på en kandidat med gedigen säljerfarenhet från bland annat kaffebranschen. Strax efter årsskiftet 2009 var anställningskontraktet på plats och Kaffeknappen är nu inställda på en offensiv Köpenhamnsetablering med sin Regional Sales Manager.

Lokal med lagermöjlighet

En viktig del i Danmarksetableringen var att hitta en lokal med lagermöjlighet i Köpenhamn. Efter att ha gjort ett eget försök, vände man sig till Exportrådet för assistans med lokalsökning. Utifrån Kaffeknappens önskemål identifierades och screenades ett antal lokaler av Exportrådet, och Kaffeknappen tog sedan över vid själva lokalbesiktningen.
Kaffeknappen finns sedan tidigare etablerade i Norge. Med sin Danmarksetablering ökar man sitt fotfäste i Norden. Förhoppningen är att utöka den danska säljstaben med ytterligare personal.