Case: Mixat projektteam nyckeln till framgång

Lindorff är ett inkassoföretag som erbjuder helhetslösningar inom kund- och kredithantering, med syfte att öka sina kunders kassaflöde och minska kreditförluster. Kunderna återfinns inom olika sektorer som bland annat bank och finans, telekom, energi, handel, industri och offentlig sektor. Lindorff har växt till att idag omfatta 2 200 anställda och vara en av Europas ledande leverantörer av kund- och kredithanteringstjänster.

Lindorffs nordiska ursprung har lett till en tydlig internationell tillväxtstrategi. Efter framgångsrik expansion på flera europeiska marknader var det i början av 2009 dags för Spanien, med Exportrådet som naturlig samarbetspartner:

- Exportrådets lokala närvaro, erfarenhet och breda kontaktnät gjorde det självklart att ta hjälp av dem vid expansionen till den spanska marknaden, säger Per-Henrik Persson, affärsutvecklingschef på Lindorff.

Från marknadsanalys till rekrytering

Samarbetet började med en marknadsanalys och en utvärdering av Lindorffs möjligheter i Spanien. I början valde man att hyra ett kontorsrum i Exportrådets lokaler för att snabbt ha tillgång till kontorsutrustning och kunna fokusera på att starta upp verksamheten i landet. När behovet sedan fanns att anställa fler personer kunde Exportrådet hjälpa till med såväl rekrytering som att hitta en större kontorslokal.

- Den kunskap som Exportrådet besitter i fråga om lokala och kulturella förutsättningar för att lyckas på den spanska marknaden har varit av stor betydelse för vår framgångsrika etablering i Spanien, säger Per-Henrik Persson. Att arbeta med ett mixat projektteam med kunskap om den lokala marknaden och skandinavisk kunskap om inkasso och IT-system var en viktig nyckel till framgång.

Per-Henrik Persson tillägger att Lindorff arbetar efter en långsiktig plan med tydliga mål på den spanska marknaden, där Exportrådet har blivit en naturlig samarbetspartner för att uppnå dessa mål.

Fler success cases från Exportrådets utlandsmarknader