Rätt personal fick Game Outlet på plats

Game Outlet i dess nuvarande form startades 2004, men redan år 2000 lanserade dåvarande SSD, Scandinavian Software Distribution, det så kallade pallkonceptet. Konceptet är en kostnadseffektiv lösning för butikerna som själva slipper lagerkostnader och särskild spelkompetens. Game Outlet väljer ut ett sortiment och levererar färdiga paket av spel för försäljning på en begränsad yta.

När Exportrådet våren 2009 kontaktade Game Outlets exportchef hade man sedan länge erfarenhet av internationell handel, men hade nu även börjat fundera på att växa genom att etablera konceptet på nya marknader. I första hand funderade man på Holland och Australien där man trodde att förutsättningarna för pallkonceptet var goda.

Australien och Holland pilotmarknader

- När Linus Andersson ringde från Exportrådets kontor i Dublin fick vi snabbt bra kontakt, men Irland och Storbritannien var inte vid den tidpunkten aktuellt för oss. Vi höll kontakten, och när Linus sedan bytte till Sydneykontoret föll det sig naturligt att inleda ett samarbete, säger Mikael Brodén, nu vice vd.

Mikael Brodén, vice vd Game Outlet.

Parallellt med projektet i Australien inleddes även ett samarbete med Exportrådets kontor i Nederländerna. Tanken var att det arbetssätt som nu jobbades fram skulle kunna appliceras på andra marknader i framtiden.

- Vi började med att kartlägga de kedjor som var potentiella kunder till Game Outlet. Genom kontakter med dessa fick vi feedback på konceptet och tips på potentiella partners, och började så småningom leta efter en lokal distributör, berättar Linus Andersson.

Våren 2010 kunde Game Outlet teckna avtal med ett företag från Melbourne som anställde en affärsutvecklare med erfarenhet från konceptförsäljning i multimediabranschen. Under våren gick han parallellt med Exportrådet i säljmöten, för att sedan ta över arbetet med att sälja in Game Outlets koncept till kedjor i Australien.  Exportrådet finns dock fortfarande kvar som en resurs och kan rycka in vid behov.

"Rätt personal avgörande"

- Rätt personal har varit avgörande för framgången. De som vi jobbat med har helt greppat vår affärsmodell och kunnat sälja in oss lika bra som våra egna säljare, säger Mikael Brodén och fortsätter:

- Vi hade förstås kunnat skicka egen personal till Australien för en kartläggning, men det har varit en mycket mer kostnadseffektiv lösning att anlita Exportrådet. De kan den lokala marknaden; de lever där och handlar förmodligen i de icke-traditionella spelåterförsäljare - motsvarande Coop, Rusta och Willys - som vi är intresserade av.

Både Game Outlet och Exportrådet är väldigt nöjda med projektet och ser fram emot nästa steg. På pilotmarknaden Australien arbetar man vidare och tittar på möjligheten att fördjupa samarbetet och i Nederländerna fortsätter lanseringsfasen, men där har det inte gått lika snabbt. Efter årsskiftet kommer man sannolikt att påbörja nya projekt i Polen och Storbritannien.

-  Det roligaste har varit att vi fått sådant genomslag och att Game Outlet nu är igång med sina affärer. Under resans gång har vi talat med de flesta butikskedjor inom mat, leksaker och hemelektronik och flera av dessa jobbar nu med konceptet. Vi är övertygande om att ännu fler kedjor kommer att haka på tåget, säger Linus Andersson.

Camilla Garland
camilla.garland@swedishtrade.se