Lyckad rekrytering ökade omsättningen på nyckelmarknaden Polen

Med huvudkontor i Göteborg och egna lager nära flera europeiska hamnar, erbjuder Norex icke-prima stål över hela världen. Eftersom Polen är en av Norex största marknader, valde företaget att under 2008 etablera eget försäljningsbolag på plats. Henrik Fredriksson, marknadschef på Norex, berättar:

- Egen närvaro gav oss möjlighet att öka försäljningen. Genom bättre kontakt med marknaden kunde vi öka servicenivån till våra kunder. Genom direktbearbetning av större kunder och samarbete med agenter för små kunder kunde vi öka lönsamheten.

Professionell rekrytering

Inför etableringen anlitade Norex Exportrådet för att rekrytera nyckelpersoner till säljbolaget. 
- Exportrådet hade tidigare hjälpt oss med lokal affärsutveckling i Mumbai i Indien, och i Turkiet för rekrytering av den lokala säljbolagschefen. I båda fallen fungerade samarbetet väl. Därför var det ett naturligt steg för oss att uppsöka Exportrådets kontor i Warszawa för hjälp med rekryteringen, säger Henrik.

Exportrådet började med att rekrytera en lämplig säljbolagschef för den polska verksamheten, en process som Norex blev mycket nöjda med:
- Professionellt och systematiskt utförd rekrytering med bra kandidater att välja mellan. Problemet med rekryteringar i allmänhet är att de tenderar att vara alltför subjektiva. Exportrådets utvärderingar av kandidatprofilerna var kvantifierade, vilket jag uppskattade mycket, säger Henrik.

Som nästa steg genomförde Exportrådet, i samråd med den nya säljbolagschefen, rekrytering av en stödjande försäljningschef för den polska marknaden. Efter rekryteringen med Exportrådet öppnade Norex ett säljbolag i Poznan. Försäljningen har utvecklats mycket positivt.

Snabb ökning av omsättningen

- Vi är mycket nöjda med både säljbolagschefen och försäljningschefen som ökat omsättningen i Polen med 65 procent på två år från omkring 60 miljoner kronor innan projektet med Exportrådet till nästan 100 miljoner kronor under 2010. Det beror på både ökad tillgång till stål och bättre bearbetning av kunder. Tack vare säljbolagschefens höga kompetens och breda kontaktnätverk i Centraleuropa bestämde vi att bearbeta hela regionen från Polen. Det har gett oss ytterligare 30 miljoner kronor i omsättning under 2010.

Förutom en duktig säljbolagsledning söker Henrik förklaring till framgången i den polska mentaliteten:
- Polackerna är entreprenörer och ihärdiga problemlösare som är beredda att köpa defekt råvara och skapa en bra produkt med lägre råvarukostnad än på hemmamarknaden där företagen fokuserar på kärnverksamheten och nöjer sig med normala lösningar.
2011 tog Norex nästa steg i Polen genom att hyra ett lager i nordvästra Polen och anställa lagerpersonal.

- Vi har flyttat stor del av lagret från belgiska Antwerpen till Szczecin för att minska lagerkostnaderna och för att komma närmare både svenska stålverk och polska samt tyska kunder, säger Henrik. Om lagersatsningen faller väl ut kommer vi att öka försäljningen ännu mer i Polen.

Avslutningsvis ger Henrik högsta betyg till Exportrådet:
- Professionella affärsutvecklare. Snabba responstider. Lagom proaktiva med upplysning om affärsmöjligheter. En given samarbetspartner vid internationell expansion.